1. |
通报成员: 卢旺达
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2. |
负责机构:卢旺达标准委员会(RSB)
地址:KK 15 Rd, 49
P.O.BOX 7099, Kigali, Rwanda
电话: +250 788303492
电子邮箱: info@rsb.gov.rw
网址: www.rsb.gov.rw
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3. |
通报依据条款:2.9.2 [X], 2.10.1 [ ], 5.6.2 [ ], 5.7.1 [ ], 3.2 [ ], 7.2 [ ],
通报依据的条款其他:
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4. |
覆盖的产品:管理系统(ICS分类号:03.100.70)
HS编码:
ICS编码:
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5. |
可能受影响的地区或国家:
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6. |
通报标题: DRS 588:《2024年公共部门的优质服务管理》—制度化和问责制的要求
语言:英文 页数:71 链接网址:
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7. |
内容简述: 《卢旺达标准草案》规定了在任何公共机构内实现卓越服务的制度化和问责制要求,无论其业务/任务的性质和/或复杂性如何。其目的是使公共机构能够:
a)证明其有能力持续提供适用法律法规要求的符合公民/受益人期望的服务;
b)通过有效整合本标准的要求,提高公民/受益人的满意度,包括确保符合公民/受益人期望的问责机制和流程,以及适用的法律法规要求,以及
c)定期监测和评估本机构高质量服务管理的有效性,以实现持续改进。
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8. |
目标与理由:消费者信息、标签;欺骗性行为预防和消费者保护;人类健康或安全保护;保护环境;质量要求;减少贸易壁垒和促进贸易;节约成本和提高生产力
保护国家免受有害生物的其它危害:
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9. |
紧急事件的性质及采取紧急措施的理由:
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10. |
是否有相关国际标准?如有,指出标准:
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11. |
可提供的相关文件及文件语种:
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12. |
相关文件:
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13. |
拟批准日期:待定
拟公布日期:
拟生效日期:待定
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14. |
意见反馈截止日期:自通报之日起60天
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15. |
负责处理反馈意见的机构:
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16. |
文本可从以下机构得到:卢旺达标准委员会(RSB)
地址:KK 15 Rd, 49
免费电话:3250
电话: +250 788303492
电子邮箱: info@rsb.gov.rw
网址: www.rsb.gov.rw
P.O.BOX 7099, Kigali, Rwanda
https://members.wto.org/crnattachments/2024/TBT/RWA/24_07005_00_e.pdf
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